障害者の雇用の促進等に関する法律

昭和三十五年法律第百二十三号

第七十四条の四 苦情の自主的解決

１項

事業主は、第三十五条 及び第三十六条の三に定める事項に関し、障害者である労働者から苦情の申出を受けたときは、苦情処理機関（事業主を代表する者 及び当該事業所の労働者を代表する者を構成員とする当該事業所の労働者の苦情を処理するための機関をいう。）に対し当該苦情の処理を委ねる等 その自主的な解決を図るように努めなければならない。